Le service de fabrication intelligente, également connu sous le nom de système intelligent intégré homme-machine, est un système qui permet aux machines intelligentes et aux experts humains d'intégrer et d'effectuer des activités intelligentes dans le processus de fabrication. Depuis que la Chine a lancé les 46 premiers projets de démonstration de fabrication intelligente en 2015, il est devenu une direction centrale dans l'avancement de l'industrie manufacturière. Des technologies telles que l'intelligence artificielle, les modèles de Big Data industriels et les jumeaux numériques sont profondément appliquées à la production, et des technologies telles que les agents intelligents (agents IA) sont également largement utilisées. Par exemple, les robots humanoïdes peuvent effectuer des tâches d'usine telles que l'inspection de la qualité et le transport de matériaux, et certaines entreprises ont plus de 10 000 agents intelligents en activité chaque jour.
La ressource clé pour le développement de services de fabrication intelligents est le développement des ressources humaines dans les domaines de la haute technologie, des compétences et de la gestion, ce qui nécessite la transformation des artisans traditionnels en « artisans de fabrication intelligents ». Il est clairement proposé de « développer la fabrication industrielle et de construire de nouvelles usines intelligentes et des chaînes d'approvisionnement intelligentes », ce qui indique que le développement passe rapidement d'un avantage d'échelle à un avantage intelligent et devient un moteur important pour développer une nouvelle productivité de qualité.