Les services de fabrication intelligente font référence à un système de services complet construit en appliquant des technologies de pointe telles que l'intelligence artificielle, le Big Data et l'IoT à l'industrie manufacturière. Il s'agit d'un élément central de la fabrication intelligente et vise à renforcer la chaîne de valeur de fabrication en intégrant des produits et des services et en aidant les clients à participer à l'ensemble du processus de développement de produits. Il aide également les entreprises à améliorer leurs compétences de base en intégrant des ressources de fabrication distribuées.
Les services de fabrication intelligente couvrent l'ensemble du cycle de vie du produit et fournissent des services qui créent une forte valeur ajoutée basée sur le produit, tels que la logistique intelligente, le suivi et la traçabilité des produits, la gestion des services à distance et la maintenance prédictive. En combinaison avec les technologies de l'information, ces services ont le potentiel de transformer fondamentalement le modèle opérationnel des processus de fabrication traditionnels tels que le développement de produits, la fabrication, le transport, la vente et le service après-vente.